MT5口座は、一定期間ログインやご利用がない場合、休眠口座への移行対象となります。
＜休眠口座へ移行前＞
対象となるMT5口座をお持ちのお客様には、休眠口座への移行実施前にあらかじめメールで通知を致します。
メールをお受け取りになられてからご入金、またはお取引を行って頂いた場合は、休眠口座へは移行されずライブ口座のまま引き続きご利用頂けます。
＜休眠口座へ移行後＞
・クライアントオフィスの「ホーム」ページ内、「取引口座一覧」にて、「休眠口座」タブへ移動します。
・休眠口座の復旧をご希望の場合は、上記「休眠口座」タブ内の該当口座のメニューにて「口座復旧依頼」をクリックいただきますと、ライブ口座に復旧いたします。
・休眠口座の資金を出金、または口座間資金移動する場合は、まず口座復旧依頼から該当口座をライブ口座に復旧させてください。その後、通常通りクライアントオフィスより出金・口座間資金移動のお手続きを行っていただけます。
・休眠口座へ移行後に取引履歴をご確認される場合は、クライアントオフィス内「取引履歴」からCSVデータをご自身でダウンロードいただくことが可能です。
・ライブ口座・休眠口座とも、口座維持費は無料です。
・お客様の弊社アカウント（クライアントオフィス）は通常通りご利用頂けますので、ご利用を再開いただく際に新規でアカウントを作成頂く必要はございません。