MT4口座は、一定期間ご利用がない場合、休眠口座への移行対象となります。
＜休眠口座へ移行前＞
・対象となるMT4口座をお持ちのお客様には、休眠口座への移行実施前にあらかじめメールで通知を致します。
・引き続きライブ口座としてご利用をご希望のお客様は、休眠口座への移行実施前に、上記の通知メールに記載された該当のMT4口座にMT4からログインしていただけますと、引き続きライブ口座としてご利用いただけます。
・休眠口座に移行後はクライアントオフィスから取引履歴をご確認いただけますが、ご希望の場合は移行前にMT4から取引履歴をダウンロードしてください。
＜休眠口座へ移行後＞
・クライアントオフィスの口座ステータスに「休眠」と表示されます。
・休眠口座の復旧をご希望の場合は、クライアントオフィスの取引口座情報に表示されている「口座復旧依頼」をクリックいただきますと、ライブ口座に復旧いたします。
・休眠口座の資金を出金、または口座間資金移動する場合は、まず口座復旧依頼から該当口座をライブ口座に復旧させてください。その後、通常通りクライアントオフィスより出金・口座間資金移動のお手続きを行っていただけます。
・休眠口座へ移行後に取引履歴をご確認される場合は、クライアントオフィスからCSVデータをご自身でダウンロードいただくことが可能です。
・ライブ口座・休眠口座とも、口座維持費は無料です。
・お客様の弊社アカウント（クライアントオフィス）は通常通りご利用頂けますので、ご利用を再開いただく際に新規でアカウントを作成頂く必要はございません。